Sıfır kilometre alınan lüks bir otomobilde meydana gelen sürekli arızalar, Yargıtay'ın harekete geçmesine neden oldu. Mahkeme, söz konusu aracın "gizli ayıplı" olduğuna karar vererek, aynı modelde yeni bir araçla değiştirilmesine hükmetti. Yargıtay 11. Hukuk Dairesi de bu kararı onayladı. Bu emsal karar, sıfır araç alımında yaşanan sorunlara karşı önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Sıfır Araç Alırken Nelere Dikkat Etmeli?

Ankara'da faaliyet gösteren bir şirket, 2019 yılında makam aracı olarak kullanılmak üzere sıfır kilometre lüks bir otomobil satın aldı. Ancak araç, satın alındıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı. Sürekli tekrarlayan arızalar, şirketi bezdirdi ve araçtan beklenen verimi alamadılar. Şirket yetkilileri, arızaların giderilmesi için defalarca yetkili servise başvurdu ancak sorunlar çözülemedi. Bunun üzerine şirket, hukuki yollara başvurarak aracın yenisiyle değiştirilmesi talebinde bulundu.

Mahkeme süreci, tüketici hakları açısından önemli bir dönüm noktası oldu. Mahkeme, bilirkişi raporları ve diğer delilleri değerlendirerek, araçta "gizli ayıp" olduğuna hükmetti. Gizli ayıp, satın alma sırasında fark edilemeyen ve sonradan ortaya çıkan, aracın kullanımını önemli ölçüde etkileyen kusurlardır. Mahkeme, bu tür durumlarda tüketicinin haklı olduğuna ve aracın yenisiyle değiştirilmesi gerektiğine karar verdi.

Yargıtay'dan Emsal Nitelikte Karar

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin kararını onadı. Bu karar, sıfır araç alımında yaşanan sorunlara karşı emsal teşkil edecek nitelikte. Yargıtay'ın bu kararıyla, benzer durumda olan tüketicilerin haklarını aramaları için önemli bir dayanak oluştu. Tüketiciler, sıfır aldıkları araçlarda kronik arızalarla karşılaşırlarsa, Yargıtay'ın bu emsal kararını emsal göstererek haklarını arayabilirler.

• Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: İlk olarak, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak sorunun çözülmesini talep edebilirsiniz.
• Dava Açma Hakkı: Tüketici Hakem Heyetinden sonuç alamamanız durumunda, Tüketici Mahkemesinde dava açma hakkınız bulunmaktadır.
• Bilirkişi İncelemesi: Mahkeme, araçtaki arızaların "gizli ayıp" olup olmadığını belirlemek için bilirkişi incelemesi yaptırabilir.

Bu karar, tüketici haklarının korunması açısından önemli bir adım. Sıfır araç alırken yaşanan sorunlara karşı tüketicilerin daha bilinçli olması ve haklarını aramaları gerekiyor. Yargıtay'ın bu emsal kararı, tüketicilere bu konuda önemli bir destek sağlıyor.

Yargıtay'ın bu kararı, sıfır araç alımında yaşanan sorunlara karşı tüketicilerin haklarını koruma konusunda önemli bir adım. Bu karar sayesinde, benzer durumda olan tüketiciler, haklarını daha kolay arayabilecek ve mağduriyetlerinin giderilmesini sağlayabilecekler. Unutmayın, tüketici olarak haklarınızı bilmek ve bunları korumak sizin elinizde. Bu emsal karar, araç üreticileri ve satıcıları için de önemli bir uyarı niteliği taşıyor. Artık, hatalı üretimden kaynaklanan sorunların bedelini tüketicilere ödetmek yerine, sorumluluk alarak sorunları çözmeleri gerekecek.