Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB),engelli bireylerin yaşam kalitesini artırmak ve karşılaştıkları sorunlara hızlı çözümler sunmak için çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda, HBB Basın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren “Yerinde Çözüm Birimi” ekipleri, İskenderun'da yaşayan görme engelli Süreyya Söylemez'in yardım çağrısına anında yanıt verdi. Bu duyarlı yaklaşım, HBB'nin engelli vatandaşlara yönelik hizmet anlayışının somut bir örneği olarak öne çıkıyor.

HBB'den Anında Çözüm: Süreyya Söylemez'in Hikayesi

İskenderun Numune Mahallesi'nde ikamet eden 46 yaşındaki görme engelli vatandaş Süreyya Söylemez, kimlik kartı değişikliği nedeniyle fotoğraf çektirmesi ve nüfus müdürlüğündeki randevusuna gitmesi gerekiyordu. Bu süreçte yaşadığı zorlukları aşmak için HBB Alo 153 Beyaz Masa birimine ulaşarak yardım talebinde bulundu. Söylemez'in bu çağrısı, HBB'nin "Yerinde Çözüm" ekiplerine derhal iletildi.

HBB ekipleri, Süreyya Söylemez'in adresine giderek süreci bizzat takip etti. Vatandaşın fotoğraf çekimi ve nüfus müdürlüğündeki işlemleri için gerekli tüm desteği sağlayan ekipler, işlemlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına yardımcı oldu. Bu hızlı ve etkili müdahale, Süreyya Söylemez'in memnuniyetini artırırken, HBB'nin engelli vatandaşlara yönelik hassasiyetini bir kez daha gözler önüne serdi.

Süreyya Söylemez, yaşadığı deneyimi şu sözlerle ifade etti:

HBB'nin bu türden hizmetleri, engelli vatandaşların toplumla bütünleşmesine ve günlük yaşamlarını daha bağımsız bir şekilde sürdürmelerine katkı sağlıyor. "Yerinde Çözüm Birimi"nin çalışmaları, HBB'nin engelli dostu bir belediye olma vizyonunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.

Engelli Dostu Belediyecilik Anlayışı

Hatay Büyükşehir Belediyesi, engelli vatandaşların hayatını kolaylaştırmak için çeşitli projeler ve hizmetler sunmaya devam ediyor. Bu hizmetler arasında:

• Engelli araçları için özel park yerleri
• Toplu taşıma araçlarında engelli rampaları
• Engelli vatandaşlara yönelik kültürel ve sosyal etkinlikler
• Eğitim ve rehabilitasyon merkezleri

HBB, bu ve benzeri hizmetlerle engelli vatandaşların yaşam kalitesini artırmayı ve onların toplumda daha aktif bir rol almalarını sağlamayı hedefliyor.

HBB'nin Engellilere Yönelik Çalışmaları Devam Edecek

Hatay Büyükşehir Belediyesi, engelli vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamak ve onların yaşamlarını kolaylaştırmak için çalışmalarına aralıksız devam edecektir. HBB'nin "Yerinde Çözüm Birimi" gibi birimler aracılığıyla sunulan hizmetler, engelli vatandaşların hayatında önemli bir fark yaratmaktadır. Bu türden yaklaşımlar, diğer belediyelere de örnek teşkil ederek, engelli dostu bir toplumun oluşmasına katkı sağlayabilir.